← Kembali ke Halaman Utama

Dokumentasi Sistem

Panduan Ahli: Ekstraksi Paket Wireshark & Pemecahan Masalah (FAQ)

📘 Panduan Ekstraksi Data Jitter (Step-by-Step)

Ikuti instruksi ini secara berurutan untuk mengubah rekaman mentah trafik jaringan (.pcap / .pcapng) menjadi data CSV yang siap dianalisis oleh algoritma QoS Analyzer Pro.

1

Persiapan File Rekaman Jaringan

Pastikan Anda telah melakukan *Capture* (perekaman) jaringan menggunakan aplikasi Wireshark saat melakukan pengujian koneksi (*Ping*). Simpan file rekaman tersebut. Format file yang didukung oleh Wireshark biasanya adalah .pcap atau .pcapng.

Buka file tersebut menggunakan aplikasi Wireshark di komputer Anda.

2

Filter Trafik Khusus Ping (ICMP Echo Reply)

Jitter dihitung berdasarkan selisih waktu paket yang bolak-balik (Round-Trip Time). Oleh karena itu, kita hanya butuh paket balasan (Reply).

  • Perhatikan kotak panjang bertuliskan "Apply a display filter..." di bagian atas bawah menu utama Wireshark.
  • Ketikkan sintaks ini persis tanpa tanda kutip: icmp.type == 0
  • Tekan tombol Enter di keyboard Anda (Layar akan berkedip dan hanya menampilkan baris dengan info "Echo (ping) reply").
3

Memunculkan Nilai "Ping Delay" yang Tersembunyi

Secara default, Wireshark menyembunyikan angka *Response Time* (Delay). Anda wajib memunculkannya agar bisa diekspor.

  • Klik menu Edit (atau Wireshark jika di Mac) > lalu pilih Preferences... (paling bawah).
  • Di panel sebelah kiri, klik tanda panah pada Appearance, lalu klik Columns.
  • Lihat ke bagian bawah jendela kanan, klik ikon + (Add a new column).
  • Akan muncul baris baru. Atur nilainya sebagai berikut (klik dua kali untuk mengedit):

    - Kolom Title: Ketik Ping Delay
    - Kolom Type: Pilih / ubah menjadi Custom
    - Kolom Fields: Ketik icmp.resptime
  • Klik OK. Jika perlu, geser layar utama Wireshark Anda ke paling kanan untuk memastikan kolom "Ping Delay" sudah muncul dan berisi angka.
4

Ekspor Data ke Format CSV

Langkah terakhir adalah menyimpan data yang sudah disaring tersebut ke format Spreadsheet.

  • Pastikan layar Wireshark masih dalam keadaan ter-filter (Hanya ada ICMP Reply).
  • Klik menu File di pojok kiri atas.
  • Arahkan kursor ke Export Packet Dissections.
  • Pilih As CSV...
  • Beri nama file Anda (Contoh: Data_G1_Utama.csv) dan klik Save.
PENTING: File CSV yang diekspor jangan dibuka/disimpan ulang menggunakan Excel secara manual. Langsung saja unggah file tersebut ke sistem web QoS Analyzer ini untuk menjaga keaslian format desimalnya.

❓ Frequently Asked Questions (FAQ)

Solusi untuk kendala umum yang sering terjadi saat melakukan pengolahan data.

Muncul Error: "Gagal: Kolom 'Ping Delay' tidak ditemukan" saat mengunggah file.
Ini terjadi karena sistem tidak dapat menemukan pemicu kolom delay di file CSV Anda.

Solusi: Ulangi Langkah 3 di panduan atas. Pastikan saat Anda membuat kolom baru di Wireshark, judul (Title) kolom tersebut mengandung kata "Ping Delay" atau field-nya diatur menjadi "icmp.resptime". Sistem akan mendeteksi salah satu dari dua kata kunci tersebut.
Kolom "Ping Delay" kosong (tidak ada angkanya) di Wireshark, mengapa?
Hal ini sangat wajar terjadi jika Anda belum memfilter trafiknya. Baris yang nilai delay-nya kosong biasanya adalah paket Echo (ping) request (Paket yang baru dikirim). Nilai delay hanya akan muncul di baris Echo (ping) reply (Paket yang sudah kembali).

Solusi: Pastikan Anda melakukan Langkah 2 (Filter icmp.type == 0) sebelum mengekspor file.
Saya iseng membuka file CSV-nya di Excel, tapi tampilannya berantakan menumpuk di 1 kolom!
Tenang saja, itu sama sekali bukan masalah! Format CSV bawaan Wireshark menggunakan format Internasional (Koma sebagai pemisah), yang sering bertabrakan dengan pengaturan regional Windows/Excel Indonesia.

Solusi: Abaikan saja tampilan berantakan di PC Anda. Langsung unggah file CSV tersebut ke dalam sistem web ini. Algoritma Fintech Pro kami sudah dilengkapi parser pintar yang otomatis merapikan, menghitung, dan mengekspor kembali file tersebut ke dalam format Excel Regional Indonesia yang 100% rapi secara otomatis.
Mengapa nilai Jitter saya sangat kecil (misal 0.002 ms)? Apakah salah?
Tidak salah. Dalam jaringan infrastruktur modern (seperti kabel Fiber Optic LAN murni), nilai variasi delay (Jitter) memang sangat kecil dan mendekati nol.

Namun, karena penelitian Anda berfokus pada jaringan nirkabel (Wi-Fi), nilai belasan hingga puluhan milidetik (misal 15 ms - 50 ms) adalah hal yang wajar. Selama nilainya masih di bawah 75 ms, kualitas Jitter tersebut masuk dalam indeks Bagus (Indeks 3) sesuai standar TIPHON.
Berapa banyak jumlah minimal paket data (Ping) untuk mendapatkan Jitter yang valid?
Sistem dapat menghitung minimal dari 2 paket. Namun, untuk validitas data penelitian atau skripsi, sangat disarankan melakukan pengujian ping panjang secara berkelanjutan minimal selama 1 hingga 3 menit per ruangan, yang biasanya akan menghasilkan antara 60 hingga 200 paket data. Semakin banyak paket, nilai rata-rata fluktuasi (Jitter) akan semakin akurat menggambarkan kondisi nyata jaringan pada sesi tersebut.